弗兰奇 | “机器人员工”正式入职世贸商业，以人工智能解锁未来城市生活

随着5G万物智联时代的到来，人工智能已进入人们的生活，迅速渗透到城市的各个场景空间。11月7日，世茂商业及主题娱乐为智能机器人员工举行的入职仪式在上海世茂大厦举行。

入职仪式现场，客服专员小Mo、安防专员超哥、环境专员天天三位机器人员工上台与大家见面，佩戴工牌并接受聘书。客服专员小Mo作为新员工代表，回答了主持人现场提出的一系列问题，并为大家献上了一段舞蹈表演

入职上海世茂大厦客服部的客服专员小Mo，将承担访客管理的重要工作。小Mo采用拟人化设计，在工作期间将以主人翁的姿态亲切欢迎来宾、完成咨询需求、互动交流并通过语音互动，帮助来宾了解写字楼各层信息及设施位置。

即将上岗的安防专员超哥，入职后他将完成自主巡逻、环境监测、视觉识别等重要安保任务，为上海世茂大厦保驾护航，在安防工作方面实现全方位的监测管理。

专注于公共环境地面高效清洁的智能机器人天天，将加入上海世茂大厦物业部团队担任环境专员。在指定时间段对写字楼大堂大理石地面进行自主巡回式清洁，保持大堂地面光洁明亮，无污渍灰尘，同时作业期间通过智能避障、自主服务等特性，保证用户正常通行。

世贸商业及主题娱乐通过购买机器人、租赁机器人等方法引入“服务+智能”的用户体验与感受，进一步加深了城市智慧楼宇建设，将机器人前沿科技真正为商业及城市生活发展所用。机器人租赁让机器人走进大街小巷、千家万户，为城市智慧生活提供新资源、新技术、新服务和新模式，以创新引领城市美好未来。